为全面提升政务服务质效,红山区政务服务中心以提高政务服务智能化建设水平为抓手,加快推进政务服务从传统人工服务向智能化服务转变,全力打造智能大厅,切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。
来到红山区政务服务中心的“蒙速办∙掌上办”专区,不少市民在帮办代办工作人员的帮助下,利用网上平台办理公司法人股权变更、税务变更等业务。不仅如此,市民还可以利用手机登录“蒙速办”APP,不出家门便能享受到办理所需业务的便捷服务。
“这边是发票申领自助终端,如果您需要办理申领纸质发票,可以刷身份证,点击无盘领票,通过刷脸认证或扫码认证,进入系统按照提示进行办理。”工作人员耐心地向前来办理业务的孙女士介绍。如今,通过智慧技术、“互联网+政务服务”的运用,红山区政务服务中心成功打造了线下“自助办”阵地,24小时自助服务区配备的政务服务自助一体机可以办理打印完税证明、缴纳社保费、代开发票、领取发票、参保缴费信息查询、养老资格认证、户外宣传等30个事项。
与此同时,红山区政务服务中心还联合区住建、交通、税务、市场监督管理等9个部门,紧紧围绕中小企业需求,精心梳理60项帮办代办事项,将企业开办、牌匾审批、税务登记、公共场所卫生许可等高频事项列入中小企业帮办代办范围,让企业享受更多更优质的政务服务,真正做到为企业所想、解企业所需、急企业所用。
接下来,红山区政务服务中心将开展“远程指导+上门服务”业务,提升项目审批速度。同时,力争将未实现网办的政务服务事项做到应上尽上,让互联网技术、移动办事终端延伸到距离老百姓最近的地方,减轻企业和群众办事成本,让企业和群众办事真正实现“居家办”“随时办”。此外,持续打造“蒙速办·赤诚办”服务品牌,以最迅速、最高效、最专业的服务,为中小企业提供更加标准化的服务环境,助推红山区经济高质量发展。