赤峰农畜产品开发区政务服务工作站 打通服务企业“最后一公里”

自今年9月赤峰农畜产品开发区政务服务工作站挂牌成立以来，聚焦“政府围着企业转，企业有事马上办”“企业在哪里，政务服务就延伸到哪里”的工作理念，实现了政务服务“零距离”“帮代办”“送上门”。

政务服务“零距离”。围绕企业开办、项目审批和高频公共服务事项办理设置“一窗受理”窗口，实行“园区综合受理、分转部门审批、快递服务送达”服务模式，完善硬件设施建设，健全管理制度与监督保障制度，建成集信息与咨询、审批与服务、管理与协调、诉求与回应于一体的综合服务平台，为园区企业提供一站式“零距离”政务服务。

政务服务“帮代办”。组建园区“帮代办”服务队伍，建立“帮代办”服务进园区长效机制，加强代办人员业务培训，为园区企业提供申请材料预审查、办事代跑腿、审批问题协调等全程无偿代办服务。建立园区政务服务工作站代办服务制度，帮办代办服务事项103项，针对园区重点项目，通过开设“绿色通道”、提供“组团式”服务和“8小时”以外服务等方式，最大程度利企便民。

政务服务“送上门”。组建服务园区企业“流动政务服务队”，每季度至少进园区服务一次，提供业务咨询、政策宣传、审批协调等服务，变企业“上门找服务”为政府“主动送服务”。自工作站成立以来，共办理企业注册、项目立项备案等政务服务事项10件次，提供咨询服务30人次，真正实现了暖企心、贴企意、解企忧。