翁牛特旗：数据同步 服务同行 共建诚信营商环境

为了强化公安政务诚信建设成效，翁旗公安在开展政务服务时依法行政、守信建诺，突出诚信服务的职能转化，将等着办转化为帮着办、主动办，仅在“数据同步”这项小小的工作上就为企业群众提供了大大的帮助，很好的提升了政务诚信服务能力。

把牢服务时效，用同步数据深化政务诚信。翁旗公安政务服务中心在服务企业单位工作中，时刻关注业务事项办理进度，积极督促和协调处理各类问题，杜绝业务办理环节迟缓不畅。尤其在办理矿山企业事项时，其业务事项与日常生产有着较为紧密的计划性和时效性，业务办理不畅会直接影响生产经营。因而在企业提交的业务申请出现网络数据交换延迟和不同步的时候，中心窗口工作人员采取主动联系数据维护单位和技术人员的方式，协同完成数据同步，还提供延时和预约服务帮助矿山企业在节假日等时间节点解决数据上报和同步问题，保障企业正常生产经营秩序。

做实服务保障，用同步数据拓展政务诚信。窗口业务受理只是工作的开始，即使业务办结也并不代表着窗口工作的结束，因为在很多情况下，后续的服务才能真正的帮助群众解决问题。如群众在中心窗口办理完交通违法处理后，后期办理车辆业务时仍然会出现车辆交通违法未处理的情况，这是因为交管业务系统违法处理数据未同步造成的。中心窗口工作人员每当接到群众这样的咨询和反馈时，都会第一时间协调处理，特别是跨省异地人员车辆的交通违法处理数据未同步问题，需要群众属地公安机关操作才能完成数据同步，鉴于群众无法获取有效联系方式和急于办事的情况，工作人员充分利用公安资源查找和联系，完成数据同步，切实高效地为群众提供办事服务。

总之，数据同步的不只是数据，它是政务理念与服务的同步，更是公安政务窗口与企业群众间承诺和信任的同步。好的服务理念和切实可行的办事举措，加以面对问题不推不托、不等不靠和积极帮助解决问题工作态度，必将提升政务诚信服务能力和营造出良好的社会营商环境。